東海道線の着席機会の向上を目的に1992年に導入された。当初は朝夜の湘南ライナーと日中の快速アクティーに充当されたが、アクティーでは2ドアゆえに乗降時間がかかり遅延の原因となっていたため、2001年より湘南新宿ライン(横須賀~新宿)での運用と変わった。しかし、E231系への運用統一に伴い2004年に運用が外れ、現在は平日朝夜のライナー運用の他、「ホリデー快速ビューやまなし」などの臨時列車に充当されていた。
2021年3月ダイヤ改正で定期運用を終了し、全車廃車となった。
2021年3月ダイヤ改正で定期運用を終了し、全車廃車となった。